Аутсорсинг колл-центра

Обращаем Ваше внимание, что данная услуга временно не предоставляется!

Сотрудники, чьи должностные обязанности предполагают общение с клиентами, должны обладать грамотной речью и коммуникабельностью, быть вежливыми, стрессоустойчивыми и дисциплинированными. Аутсорсинг горячей линии - самый надежный метод поиска достойных кандидатур.

Агентство-посредник проводит тщательный отбор и инструктаж соискателей, предлагая хорошо обученных, трудолюбивых и ответственных сотрудников.

Преимущество аутсорсинга звонков

Владельцы бизнеса предпочитают заказать аутсорсинг операторов, поскольку такое решение представляется наименее затратным и хлопотным вариантом.

Готовый колл-центр
Создавать собственный отдел обработки звонков - процесс трудоемкий и дорогостоящий. Нет смысла расходовать средства на содержание и оснащение непрофильной структуры, когда можно прибегнуть к помощи сторонних специалистов.
Компетентный персонал
Приглашая сотрудников из аутсорсинговой фирмы, заказчик доверяет взаимодействие с клиентами профессионалам. Действуя в рамках инструкции, они легко донесут необходимую информацию и ответят на все вопросы собеседника.
Экономия на налогах и ФОТ
Аутсорсинг контакт центров дает возможность сократить расходы на содержание работников. Пользуясь услугами внештатных специалистов, предприниматель не платит налоговые отчисления и социальные пособия (декретные, больничные, отпускные).
Минимум документов
Аутсорсер предоставляет работников, которых не нужно трудоустраивать официально. Следовательно, нет необходимости нагружать кадровый и бухгалтерский отделы оформлением дополнительной документации. Все бумажные вопросы улаживает агентство-подрядчик.

Почему предприниматели выбирают аутсорсинг в Work line

наш опыт работы в аутсорсинге - более 9 лет

предлагаем квалифицированных работников ритейла

организуем бухгалтерское и юридическое сопровождение

предлагаем качественный сервис по доступным ценам

Этапы сотрудничества

Взаимодействие с заказчиком выстраивается по четкой схеме и включает следующие задачи:

Изучение специфики клиентского бизнеса и подготовка коммерческого предложения;
Согласование условий труда, объёма работы и стоимости услуг;
Заключение договора подряда;
Предоставление операторов контактного центра;
Осуществление контроля за деятельностью сотрудников;
Приемка и оплата работы;
Анализ показателей качества.

Аутсорсинг колл-центра - эффективный способ обработки звонков, позволяющий оптимизировать рабочие процессы, наладить связь с покупателем и повысить рост продаж в вашей организации.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Свяжитесь с нами удобным для Вас способом, будем рады сотрудничеству

Звоните по номеру:

8 (812) 983-16-86

Мы находимся по адресу:

191167, Санкт-Петербург, ул. Александра Невского, д.4, оф.7

Электронная почта

info@work--line.ru